Робота з базою гостей: «А ти вітаєш гостя З Днем Народження його улюбленця?»

Неймовірна кількість способів та лайфхаків роботи з базою гостей описані в сучасних готельних виданнях та не тільки. В епоху диджиталізації та тотальної автоматизації існує безліч засобів, що дозволяють спростити процес комунікації з гостями. Питання залишається незмінним: «To do or not to do?» («Користуватись чи ні?»)