Горіти, але не гаснути: як запобігти вигорянню персоналу
Професії поділяють на творчі, побудовані на відрядженнях, комунікації з людьми, дослідженнях, аналізі тощо. Та є й такі, що пов’язані з постійним виконанням однотипних обов’язків. У готельному бізнесі це покоївки, працівники рецепції, кухарі, швейцари та ін. З плином часу люди втомлюються, знижується ефективність їх роботи. Як в цих випадках зберегти якість виконання поставлених задач та вберегти співробітника від вигоряння у всіх його проявах?
Я маю пароль