Фасилитация: заигрывание с персоналом или новый уровень управления

Современный бизнес нуждается в современных инструментах и подходах, которые позволяют принимать решения как можно быстрее и правильнее, совмещая при этом зачастую противоположные точки зрения. Один из таких современных подходов, помогающий решить спорные вопросы, — фасилитация. Что такое фасилитация? Управленцы часто задаются вопросами: «Что необходимо сделать, чтобы новые идеи воплотились в реальность? Как мы можем вовлечь людей в бизнес-процессы и повысить их ответственность? Как помочь сотрудникам стать генератором изменений? Как в команде принимать по-настоящему коллегиальные решения?». Чтобы помочь им ответить на эти вопросы, начнем с небольшого экскурса в историю.