Ірина Радчук

маркетологиня, бізнес-консультантка, керуюча готелем Chalet Equides***** та відділом сервісу Equides club, експертка у сфері client service&experience з практичним 20-річним досвідом та просто фанатка першокласного сервісу

№ 01 / 2022, січеньСервіс та управління персоналом

Реінкарнація маркетингу або революція в сервісі. Частина друга

В минулому випуску журналу ми розглянули перші 7 кроків для впровадження сервісних змін в готелі, а саме:

Стаття відкрита для передплатників
У нас є ще дещо для вас
Бізнес-процеси
Технологічні рішення для управління дохідністю в готелі
Міщенко Ольга
№ 04 / 2022, жовтень
Сервіс та управління персоналом
Формування команди у час війни
Вікторія Буник
№ 04 / 2022, жовтень
Організація діяльності
Менеджмент — помічник в конкурентній боротьбі
Віктор Петров
№ 04 / 2022, жовтень
До змісту
№ 01 / 2022, січень