Вебінар на тему «Стандарти та чек-листи, що працюють. Розробка, впровадження та контроль»

Початок: 6 травня 2022 року, 14:00
Місце зустрічі: Zoom
Тривалість: 2 години

Як зараз має виглядати стандарт, як швидко його змінювати, як прописувати стандарти для позаштатних ситуацій та швидко їх впроваджувати.

Чек-листи як помічники у виконані стандартів та дотриманні якості.

Як це працює разом, в яких випадках потрібні регламенти, в яких ні.

Як поєднати гостинність та стандарти.

Викладач:

Юлія Косенко, готельєр з понад 15 річним досвідом керування готелями, експерт та консультант з готельного бізнесу та сервісу, головний редактор журналу «Академія гостинності»