Рівень лояльності іноземних туристів вищий, ніж в самих українців
Переважно Україною подорожує іноземна молодь: 25-34 років. Рівень їх лояльності 46, тоді як самих українців лише 37. Про це на пресконференції розповіла голова Державного агентства розвитку туризму Мар’яна Олеськів. З ким мандрують іноземці до України, де зупиняються і з якою метою їдуть?
Найчастіше про цікаві місця в Україні іноземцям розповідають друзі, родичі і колеги. На другому місці – соціальні мережі, далі йдуть історичні зв’язки та YouTube. Серед соціальних мереж, з яких туристи дізнаються про подорожі Україною, найпопулярніші фейсбук та інстаграм, на третьому місці – додаток Snapchat, який активно використовують у арабських країнах. Почати роботу з просуванням України у цій мережі ДАРТ планує цього року. З усіх іноземних туристів минулого року вперше відвідали Україну 26% людей.
Найбільше іноземних туристів для планування мандрівки Україною використовують Booking. Крім того, користуються мапами та навігаторами, порадами друзів і колег, дивляться про це ролики на YouTube. Де зупиняються іноземці в Україні:
- 34% у готелях,
- 22% в орендованих апартаментах,
- 21% у друзів або родичів.
Половина мандрівників подорожують до України на легкових автомобілях.
"Тому зараз Мінінфраструктури працює над тим, щоб зробити зручнішим перетин кордонів і спростити черги. Це допоможе нам як країні бути відкритішою для іноземців", – каже Мар’яна Олеськів.
Переважно іноземці подорожують Україною наодинці, це 38% від всіх мандрівників. Також приїжджають сюди в такій компанії:
- з друзями – 23%;
- з партнером – 21%;
- з родиною – 18%;
- з колегами – 5%;
- з туристичною групою – 1%.
"Більшість мандрівників з-за кордону, які приїжджають до України – чоловіки, тому наша мета – зробити гендерний баланс. Дуже приємно, що саме туристи з Саудівської Аравії їхали сім’ями і вони теж цей відсоток нам допомогли скорегувати. Завдання нашої держави дати туристичний продукт, який буде цікавий сім’ям і компаніям друзів", – сказала Мар’яна Олеськів.
Переважно іноземці приїжджають до нашої країни заради відпочинку, але є й інші цілі:
- 29% – відпустка, дозвілля та відпочинок;
- 26% – діловий візит;
- 22% – відвідування рідних і друзів;
- 12% – лікування та спа-процедури.
Джерело: О, Море.Сity
